Satış İşlemleri (POS)

Satış İşlemleri (POS)

Satış yapma, ödeme alma ve fiş yazdırma

Hızlı İpuçları

✓ Hızlı satış için favori ürünlerinizi en üstte sıralayın

ℹ Fiyat değiştirmek için sepetteki ürünün fiyatına tıklayın

⚠ Müşteri seçmeden önce sepeti doldurmayı unutmayın

1
Satış İşlemine Genel Bakış

Temel satış akışını öğrenin

  1. 1

    Ana ekranda ürün gridini görürsünüz. Her ürün kartı adı, fiyatı ve kategorisini gösterir.

  2. 2

    Satmak istediğiniz ürünlere tıklayın, otomatik olarak sağ taraftaki sepete eklenecektir.

  3. 3

    Müşteri bilgisi eklemek için üst kısımdaki 'Müşteri Seç' butonunu kullanın.

  4. 4

    Sepet dolduğunda 'Ödeme Al' butonuna basarak ödeme işlemini tamamlayın.

2
Ürün Seçimi ve Arama

Ürünleri nasıl bulur ve eklersiniz

  1. 1

    Üst kısımda kategori filtresi var (Kuru Temizleme, Ütü, Tamir vs). İstediğiniz kategoriye tıklayın.

  2. 2

    Arama kutusuna ürün adı yazarak hızlıca bulabilirsiniz (örn: 'gömlek', 'etek').

  3. 3

    Ürünlerin sıralamasını değiştirmek için Admin modunda sürükle-bırak yapabilirsiniz.

  4. 4

    Değişken fiyatlı ürünler (örn: halı) eklendiğinde otomatik fiyat giriş ekranı açılır.

3
Sepet İşlemleri

Sepetteki ürünleri düzenleyin

  1. 1

    Sepetteki her ürün satırında adet (+/-) butonları vardır. İstediğiniz adeti ayarlayın.

  2. 2

    Fiyatı değiştirmek için ürün satırındaki fiyata tıklayın, açılan dialogda yeni fiyat girin.

  3. 3

    İndirim uygulamak için % düğmesine basın, indirim oranı veya tutar girin.

  4. 4

    Ürüne not eklemek için 'Not Ekle' butonunu kullanın (örn: 'Yaka lekeli').

  5. 5

    Ek Seçenekler: Sepet seviyesinde Evlere Servis, Express, Risk İçerir, Ön Ödeme ve Reklamasyon seçeneklerini aktif edebilirsiniz.

  6. 6

    Ürün Tagları: Her ürüne özel durum etiketleri ekleyebilirsiniz (Kopuk Düğme, Yırtık/Sökük, Leke, Hassas Kumaş, Renk Açıklığı vb).

  7. 7

    Ürünü sepetten çıkarmak için çöp kutusu ikonuna basın.

  8. 8

    Sepeti Temizle: Sepetin altında, 'Önizle' butonunun hemen üstünde bulunan 'Sepeti Temizle' butonu ile sepet tamamen sıfırlanabilir.

4
Müşteri Seçimi

Satışa müşteri bilgisi ekleyin

  1. 1

    Üst menüde 'Müşteri Seç' butonuna basın, açılan listeden müşteriyi seçin.

  2. 2

    Yeni müşteri eklemek için '+' butonuna basın, ad-telefon bilgilerini girin.

  3. 3

    Müşterinin sadakat puanı varsa sepette otomatik gösterilir ve ödeme sırasında kullanılabilir.

5
Ödeme İşlemi

Satış önizleme ve tamamlama

  1. 1

    Sepet hazır olduğunda 'Önizle' butonuna basın. Satış öncesi son kontrol penceresi açılır.

  2. 2

    Önizleme penceresinde fiş numarası, müşteri bilgisi, ürünler ve toplam ücret kontrol edin.

  3. 3

    Ödeme yöntemi seçin: Nakit, Kredi Kartı, veya Müşteri Bakiyesi. Kısmi ödeme için ilgili alanı doldurun.

  4. 4

    Tüm bilgiler doğruysa 'Uygula' butonuna basarak satışı tamamlayın. Fiş otomatik yazdırılır.

  5. 5

    Önemli: Teslim tarihi seçilmeden satış tamamlanamaz. Mutlaka teslim tarihi belirleyin.

6
SumUp ile Kart Ödeme

Firmanızın SumUp hesabını lisansınıza bir kez bağlayın; Android uygulamasında ödemeyi başlatın ve sonucu SumUp API doğrulamasıyla güvenle fişe aktarın.

  1. 1

    LP yöneticisi Ayarlar > SumUp bölümünü açar, LeoPOS Admin PIN'ini girer, 'SumUp hesabını bağla' seçeneğine basar ve lisans sahibi e-postasına gelen doğrulama kodunu onaylar.

  2. 2

    Açılan giriş ekranında yalnız bu firmaya ait SumUp işletme hesabıyla oturum açın. Bağlantı bir kez yapılır ve aynı lisansın tüm çalışma alanları ile cihazlarında geçerli olur; başka firma lisansları kendi hesaplarını bağlar.

  3. 3

    Android ödeme ekranında 'SumUp' seçeneğine basın. SumUp uygulamasında müşterinin ödemesini alın ve işlem tamamlandıktan sonra LeoPOS'a dönün.

  4. 4

    LeoPOS ödeme durumunu SumUp API üzerinden doğruladıktan sonra fişi tamamlar. Sonuç kesinleşmeden tekrar ödeme almayın.

  5. 5

    Uygulamaya otomatik dönüş kesilirse LeoPOS'a elle dönün ve 'Durumu kontrol et' veya görünen doğrulama seçeneğini kullanın. Yarım kalan bağlantı işlemi iptal edilip güvenle yeniden başlatılabilir.

  6. 6

    API üzerinden doğrudan iade şu anda dahil değildir. İadeyi SumUp uygulamasında yapın; ardından ilgili fişi LeoPOS'ta storno ederek gerçekten kullanılan iade yöntemini seçin.

Entegre ödeme için LeoPOS Android uygulaması, yüklü SumUp uygulaması, aktif SumUp işletme hesabı ve internet bağlantısı gerekir. Web/demo modunda SumUp butonu görünmez.

7
Fiş Yazdırma ve İşlemler

Fiş yazdırma ve tekrar basma

  1. 1

    Satış tamamlandığında fiş otomatik yazdırılır (yazıcı ayarlarınıza göre).

  2. 2

    Eski fişi tekrar basmak için 'Satışlar' sekmesinden satışı bulun, 'Yazdır' butonuna basın.

  3. 3

    Fiş ayarlarını değiştirmek için Ayarlar > Fiş Ayarları menüsüne gidin.

8
Ek Seçenekler ve İşaretlemeler

Sepete özel durumlar ekleyin

  1. 1

    Express: Hızlı teslim için kullanılır. Fişte BÜYÜK harflerle EXPRESS ibaresi çıkar (çift boy, kalın, altı çizili).

  2. 2

    Evlere Servis: Müşteriye adrese teslim yapılacaksa işaretleyin. Fişte 'ADRESE TESLİM EDİLECEK' yazısı ve özel ikon basılır.

  3. 3

    Risk: Hassas veya dikkat gerektiren ürünler için kullanılır. Ayarlarda tanımlı risk notu varsa fişte basılır.

  4. 4

    Ön Ödeme: Kısmi ödeme yapıldığında işaretleyin. Fişte ön ödeme tutarı ve kalan bakiye ayrı satırlarda gösterilir. Teslim esnasında kalan bakiye teslim ekranında görünür ve bu tutar tahsil edildikten sonra teslim işlemi gerçekleştirilir.

  5. 5

    Reklamasyon: Ücretsiz tekrar temizlik için kullanılır. Fişte '*** REKLAMASYON ***' ibaresi, orijinal fiş no ve reklamasyon notu basılır. Reklamasyon modu aktifleştirildiğinde sepetteki tüm ürünlerin fiyatı otomatik olarak 0 TL olur, böylece müşteriden ücret alınmaz.

  6. 6

    Tüm bu özel durumlar fişte otomatik olarak vurgulanır ve görsel olarak belirginleştirilir.

9
0 TL Ürünler ve Fiyat Belirleme

Fiyatı sonradan belli olacak ürünler için özel akış

  1. 1

    Sepette 0 TL değerinde ürün varsa, fiş otomatik olarak 'Ödenmedi' moduna alınır ve ödeme yapılmadan basılır.

  2. 2

    Bu özellik genellikle fiyatı sonradan belli olacak ürünler için kullanılır: Derili ürünler, abiyeler, terzi tadilat işleri.

  3. 3

    Teslim esnasında sistem uyarı verir: 'Fişte ücreti 0 olan ürün var, fiyat belirlemeden teslim yapamazsınız.'

  4. 4

    'Ücreti Belirle' butonu ile ürünün gerçek fiyatını girin. Fiyat belirlendikten sonra satışı hemen tamamlamak zorunda değilsiniz.

  5. 5

    Fiyat belirlendikten sonra 'Ödenmedi' seçeneği diğer ödeme metodlarına (Nakit, Kart, Bakiye) ek olarak sunulur.

  6. 6

    Bu sayede fiyat belirleme ve tahsilat işlemlerini farklı zamanlarda yapabilirsiniz.