Satış İşlemleri (POS)
Satış yapma, ödeme alma ve fiş yazdırma
✓ Hızlı satış için favori ürünlerinizi en üstte sıralayın
ℹ Fiyat değiştirmek için sepetteki ürünün fiyatına tıklayın
⚠ Müşteri seçmeden önce sepeti doldurmayı unutmayın
Temel satış akışını öğrenin
- 1
Ana ekranda ürün gridini görürsünüz. Her ürün kartı adı, fiyatı ve kategorisini gösterir.
- 2
Satmak istediğiniz ürünlere tıklayın, otomatik olarak sağ taraftaki sepete eklenecektir.
- 3
Müşteri bilgisi eklemek için üst kısımdaki 'Müşteri Seç' butonunu kullanın.
- 4
Sepet dolduğunda 'Ödeme Al' butonuna basarak ödeme işlemini tamamlayın.
Ürünleri nasıl bulur ve eklersiniz
- 1
Üst kısımda kategori filtresi var (Kuru Temizleme, Ütü, Tamir vs). İstediğiniz kategoriye tıklayın.
- 2
Arama kutusuna ürün adı yazarak hızlıca bulabilirsiniz (örn: 'gömlek', 'etek').
- 3
Ürünlerin sıralamasını değiştirmek için Admin modunda sürükle-bırak yapabilirsiniz.
- 4
Değişken fiyatlı ürünler (örn: halı) eklendiğinde otomatik fiyat giriş ekranı açılır.
Sepetteki ürünleri düzenleyin
- 1
Sepetteki her ürün satırında adet (+/-) butonları vardır. İstediğiniz adeti ayarlayın.
- 2
Fiyatı değiştirmek için ürün satırındaki fiyata tıklayın, açılan dialogda yeni fiyat girin.
- 3
İndirim uygulamak için % düğmesine basın, indirim oranı veya tutar girin.
- 4
Ürüne not eklemek için 'Not Ekle' butonunu kullanın (örn: 'Yaka lekeli').
- 5
Ek Seçenekler: Sepet seviyesinde Evlere Servis, Express, Risk İçerir, Ön Ödeme ve Reklamasyon seçeneklerini aktif edebilirsiniz.
- 6
Ürün Tagları: Her ürüne özel durum etiketleri ekleyebilirsiniz (Kopuk Düğme, Yırtık/Sökük, Leke, Hassas Kumaş, Renk Açıklığı vb).
- 7
Ürünü sepetten çıkarmak için çöp kutusu ikonuna basın.
- 8
Sepeti Temizle: Sepetin altında, 'Önizle' butonunun hemen üstünde bulunan 'Sepeti Temizle' butonu ile sepet tamamen sıfırlanabilir.
Satışa müşteri bilgisi ekleyin
- 1
Üst menüde 'Müşteri Seç' butonuna basın, açılan listeden müşteriyi seçin.
- 2
Yeni müşteri eklemek için '+' butonuna basın, ad-telefon bilgilerini girin.
- 3
Müşterinin sadakat puanı varsa sepette otomatik gösterilir ve ödeme sırasında kullanılabilir.
Satış önizleme ve tamamlama
- 1
Sepet hazır olduğunda 'Önizle' butonuna basın. Satış öncesi son kontrol penceresi açılır.
- 2
Önizleme penceresinde fiş numarası, müşteri bilgisi, ürünler ve toplam ücret kontrol edin.
- 3
Ödeme yöntemi seçin: Nakit, Kredi Kartı, veya Müşteri Bakiyesi. Kısmi ödeme için ilgili alanı doldurun.
- 4
Tüm bilgiler doğruysa 'Uygula' butonuna basarak satışı tamamlayın. Fiş otomatik yazdırılır.
- 5
Önemli: Teslim tarihi seçilmeden satış tamamlanamaz. Mutlaka teslim tarihi belirleyin.
Firmanızın SumUp hesabını lisansınıza bir kez bağlayın; Android uygulamasında ödemeyi başlatın ve sonucu SumUp API doğrulamasıyla güvenle fişe aktarın.
- 1
LP yöneticisi Ayarlar > SumUp bölümünü açar, LeoPOS Admin PIN'ini girer, 'SumUp hesabını bağla' seçeneğine basar ve lisans sahibi e-postasına gelen doğrulama kodunu onaylar.
- 2
Açılan giriş ekranında yalnız bu firmaya ait SumUp işletme hesabıyla oturum açın. Bağlantı bir kez yapılır ve aynı lisansın tüm çalışma alanları ile cihazlarında geçerli olur; başka firma lisansları kendi hesaplarını bağlar.
- 3
Android ödeme ekranında 'SumUp' seçeneğine basın. SumUp uygulamasında müşterinin ödemesini alın ve işlem tamamlandıktan sonra LeoPOS'a dönün.
- 4
LeoPOS ödeme durumunu SumUp API üzerinden doğruladıktan sonra fişi tamamlar. Sonuç kesinleşmeden tekrar ödeme almayın.
- 5
Uygulamaya otomatik dönüş kesilirse LeoPOS'a elle dönün ve 'Durumu kontrol et' veya görünen doğrulama seçeneğini kullanın. Yarım kalan bağlantı işlemi iptal edilip güvenle yeniden başlatılabilir.
- 6
API üzerinden doğrudan iade şu anda dahil değildir. İadeyi SumUp uygulamasında yapın; ardından ilgili fişi LeoPOS'ta storno ederek gerçekten kullanılan iade yöntemini seçin.
Entegre ödeme için LeoPOS Android uygulaması, yüklü SumUp uygulaması, aktif SumUp işletme hesabı ve internet bağlantısı gerekir. Web/demo modunda SumUp butonu görünmez.
Fiş yazdırma ve tekrar basma
- 1
Satış tamamlandığında fiş otomatik yazdırılır (yazıcı ayarlarınıza göre).
- 2
Eski fişi tekrar basmak için 'Satışlar' sekmesinden satışı bulun, 'Yazdır' butonuna basın.
- 3
Fiş ayarlarını değiştirmek için Ayarlar > Fiş Ayarları menüsüne gidin.
Sepete özel durumlar ekleyin
- 1
Express: Hızlı teslim için kullanılır. Fişte BÜYÜK harflerle EXPRESS ibaresi çıkar (çift boy, kalın, altı çizili).
- 2
Evlere Servis: Müşteriye adrese teslim yapılacaksa işaretleyin. Fişte 'ADRESE TESLİM EDİLECEK' yazısı ve özel ikon basılır.
- 3
Risk: Hassas veya dikkat gerektiren ürünler için kullanılır. Ayarlarda tanımlı risk notu varsa fişte basılır.
- 4
Ön Ödeme: Kısmi ödeme yapıldığında işaretleyin. Fişte ön ödeme tutarı ve kalan bakiye ayrı satırlarda gösterilir. Teslim esnasında kalan bakiye teslim ekranında görünür ve bu tutar tahsil edildikten sonra teslim işlemi gerçekleştirilir.
- 5
Reklamasyon: Ücretsiz tekrar temizlik için kullanılır. Fişte '*** REKLAMASYON ***' ibaresi, orijinal fiş no ve reklamasyon notu basılır. Reklamasyon modu aktifleştirildiğinde sepetteki tüm ürünlerin fiyatı otomatik olarak 0 TL olur, böylece müşteriden ücret alınmaz.
- 6
Tüm bu özel durumlar fişte otomatik olarak vurgulanır ve görsel olarak belirginleştirilir.
Fiyatı sonradan belli olacak ürünler için özel akış
- 1
Sepette 0 TL değerinde ürün varsa, fiş otomatik olarak 'Ödenmedi' moduna alınır ve ödeme yapılmadan basılır.
- 2
Bu özellik genellikle fiyatı sonradan belli olacak ürünler için kullanılır: Derili ürünler, abiyeler, terzi tadilat işleri.
- 3
Teslim esnasında sistem uyarı verir: 'Fişte ücreti 0 olan ürün var, fiyat belirlemeden teslim yapamazsınız.'
- 4
'Ücreti Belirle' butonu ile ürünün gerçek fiyatını girin. Fiyat belirlendikten sonra satışı hemen tamamlamak zorunda değilsiniz.
- 5
Fiyat belirlendikten sonra 'Ödenmedi' seçeneği diğer ödeme metodlarına (Nakit, Kart, Bakiye) ek olarak sunulur.
- 6
Bu sayede fiyat belirleme ve tahsilat işlemlerini farklı zamanlarda yapabilirsiniz.